Método De Pago
Nota: Aceptamos pagos en muchas divisas diferentes, como USD, EUR, CAD, AUD, JPY, SGD, etc. Si desea pagar en moneda local, póngase en contacto con nosotros directamente.
Ofrecemos los siguientes métodos de pago para su muñeca:
Tarjeta de crédito/débito
Puede pagar cómodamente con su tarjeta de crédito, ya que aceptamos Visa, Mastercard, JCB, Discover, American Express, China UnionPay, etc.
Debido al alto valor de nuestros productos, es posible que su tarjeta de crédito tenga restricciones para transacciones de gran cuantía, lo que podría activar una alerta de riesgo de transacción por parte de su banco. Si su pago es rechazado, póngase en contacto con su banco para autorizar la transacción. Si tiene algún otro problema, no dude en ponerse en contacto con nosotros y estaremos encantados de dividir su pedido en varios pagos.
PayPal / Tarjeta de crédito / Tarjeta de débito
Aceptamos diversos métodos de pago. Una vez que haya añadido las opciones deseadas, revisaremos primero su pedido y le confirmaremos los detalles. Una vez que todo esté confirmado, le enviaremos un enlace de pago, que le permitirá elegir entre PayPal, tarjeta de crédito o tarjeta de débito para realizar el pago. Si tiene algún problema con el límite de crédito, háganoslo saber con antelación y organizaremos el pago en varias transacciones.
Además, si desea pagar mediante factura de PayPal, póngase en contacto con [email protected] después del pago y le guiaremos en el proceso. A continuación, recibirá una factura de PayPal por correo electrónico con el nombre SMLN-SHOP. Al mismo tiempo, podemos establecer el importe mínimo para un solo pago, de modo que pueda realizar varios pagos con tarjeta de crédito para resolver el problema del límite de la tarjeta.
1. Abra el correo electrónico que contiene la factura de doll. Haga clic en el botón «Pagar ahora» dentro del correo electrónico, que le llevará al sitio web de PayPal.
2. Si tiene una cuenta PayPal, inicie sesión con sus credenciales. Si no tiene una cuenta PayPal, puede pagar como invitado haciendo clic en «Pagar con tarjeta de débito o crédito» en la parte inferior de la página.
3. Compruebe los detalles de la factura, incluyendo el importe a pagar y la información del comerciante, para asegurarse de que todo es correcto.
4. Una vez que recibamos su pago, le enviaremos una confirmación del pedido. Siempre se permite el pago parcial.
Transferencia bancaria / Pago a plazos / Pago fraccionado
Además, envíe su pedido seleccionando Transferencia bancaria / Pago a plazos / Pago fraccionado y póngase en contacto con [email protected] después del pago y le guiaremos en el proceso. De esta manera, ofrecemos el plan de pago a plazos, que consiste en dividir el pago en varias partes. Consulte el plan de pago a plazos.
Cómo garantizamos la seguridad de sus pagos?
1. Utilizamos una pasarela de pago segura y de confianza, certificada por PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Esto garantiza que todas las transacciones de pago estén encriptadas y protegidas contra accesos no autorizados.
2. El certificado Secure Sockets Layer (SSL) es un protocolo de seguridad que encripta la transferencia de datos entre el servidor web y el navegador. Univodoll.com cuenta con un certificado SSL. Su información personal y financiera se transmite de forma segura.
3. Nos tomamos muy en serio la privacidad de los datos y protegemos siempre su información personal.
Al comprar en Univodoll.com, se le ofrecerán los siguientes métodos de pago seguros. Si tiene algún problema con el pago, envíenos un correo electrónico ([email protected]) con su problema.
Por qué falla mi pago?
Internet Explorer no es compatible.
- Tenga en cuenta que nuestro sistema actualmente no funciona bien con el navegador Internet Explorer. Si utiliza IE, Firefox y Google Chrome serán la mejor opción. Si se produce el mismo problema, consulte los siguientes detalles.
PayPal está bloqueando la compra.
- Problemas con su tarjeta de crédito o débito (por ejemplo, tarjeta no válida, tarjeta caducada, importe superior al límite, tarjeta desactivada, etc.).
- Problemas con su tarjeta de crédito o débito en transacciones internacionales (asegúrese de que las tarjetas de crédito y débito del comprador permiten realizar compras online en comercios extranjeros).
- Si recibe un error de recibo para un pedido de PayPal, es probable que haya un problema con su fuente de financiación de PayPal. Póngase en contacto con el servicio de asistencia de PayPal.com para obtener más información.
Compruebe su tarjeta.
- No aceptada: el banco no está dispuesto a aceptar la transacción.
- Fondos insuficientes: la cuenta no tenía fondos suficientes para cubrir el importe de la transacción en el momento de la misma.
- Límite excedido: la transacción intentada excede el límite de retirada de la cuenta.
- Tarjeta caducada: La tarjeta ha caducado. El cliente deberá utilizar otra tarjeta.
- Número de tarjeta de crédito no válido: El cliente ha introducido un método de pago no válido o ha cometido un error al introducir los datos de su tarjeta de crédito.
- Fecha de caducidad no válida: El cliente ha introducido un método de pago no válido o ha cometido un error al introducir la fecha de caducidad de su tarjeta. Pida al cliente que corrija sus datos de pago y vuelva a intentar la transacción; si el rechazo persiste, deberá ponerse en contacto con su banco.
- El emisor de la tarjeta ha rechazado el CVV: el cliente ha introducido un código de seguridad no válido o ha cometido un error al introducir la información de su tarjeta. Pida al cliente que vuelva a intentar la transacción; si el rechazo persiste, el cliente deberá ponerse en contacto con su banco.
- Basado en la ubicación: el banco ha rechazado la transacción basándose en la ubicación.
- Normas antifraude del banco: las normas antifraude del banco han bloqueado la transacción.
Si tu pago no se procesa con tu cuenta PayPal o sigues teniendo problemas con tu tarjeta, prueba lo siguiente:
- Vuelve a realizar la compra en un navegador que esté en modo incógnito o en un navegador diferente, o
- Cambia tu método de pago al finalizar la compra, o utiliza una tarjeta de crédito o cuenta PayPal diferente, o
- Si ninguno de estos casos se aplica a tu situación, ponte en contacto con nosotros indicando tu número de pedido (si lo tienes), tu nombre y dirección de correo electrónico, la notificación de error y una captura de pantalla del error. Comprobaremos los detalles y te ayudaremos a continuar con el pedido.
Por último, pero no menos importante, ten en cuenta que deberías poder recibir información detallada de cualquier transacción fallida o realizada correctamente por parte de tu banco. Si un pago falla, no dudes en ponerte en contacto con tu banco o con nosotros.